Наверх

Доставка и оплата






Быстрая навигация:
Оформление заказа по телефону | Оформление заказа через сайт | Самовывоз | Стоимость доставки | Карта города | Оплата заказа | В каждом заказе | Дополнительные порции



Ресторан Фарфор - концепция ресторанов доставки в городах России, принципами которого является ресторанное качество и демократичные цены. 

Заказ доставки можно осуществить двумя способами: по телефонам указанным в правом верхнем углу или с помощью данного сайта.

Если по какой-то причине вы не можете дозвониться до нашего ресторана, вы можете заказать звонок и наш оператор перезвонит в удобное Вам время.

Каждый заказ готовится только после поступления подтвержденного заказа на кухню.


Оформление заказа по телефону:


  1. До звонка на телефон ресторана рекомендуем Вам ознакомиться с меню и акциями нашего ресторана и предварительно обозначить для себя блюда, которые Вы желаете заказать.
  2. Полное и актуальное меню Вы всегда сможете найти на данном сайте. В связи с тем, что мы регулярно обновляем меню, любые другие источники информации могут быть устаревшими.
  3. Приготовьтесь сообщить оператору следующую информацию:  список заказываемых блюд, количество персон, которое будут участвовать в трапезе, сотовый телефон, Ваше имя, адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона). Сообщите всю информацию, которая по Вашему может помочь курьеру быстрее найти Вашу квартиру или офис.
  4. Наберите телефон ресторана, указанный в правом верхнем блоке. Специально для вашего удобства и экономии мы предоставляем Вам на выбор городской и сотовый телефон.
  5. Если Вы уже ранее делали у нас заказ, сообщайте один и тот же номер. Вы можете привязать сколько угодно номеров телефона и сколько угодно адресов доставки.
  6. Оператор примет Вашу заявку. После этого Ваш заказ со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
  7. Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течении времени, указанного оператором. Как правило 60-90 минут, а то и раньше! 
  8. Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!

Оформление заказа через сайт:


  1. Вы выбираете блюда, которые Вам по душе с помощью кнопки "ХОЧУ!".
    В нижней полосе сайты Вы будете видеть кол-во добавленных блюд и сумму заказа.
  2. Нажав на кнопку "Оформить заказ", вы сможете просмотреть полный список корзины и отредактировать его.
  3. Вам осталось только заполнить небольшую форму с данными для быстрой доставки. Будьте внимательны при заполнении формы.
  4. После отправки заказа с Вами свяжется наш оператор, он уточнит параметры заказа и после этого отправит его в работу на кухню.
    Без подтверждения заказа по телефону заказ не будет отправлен на кухню. Просим указывать реальные телефонные номера и быть по ним на связи.
  5. Ваш заказ после подтверждения со скоростью мысли отправляется на кухню в очередь на приготовление.
  6. Ожидайте доставки, мы доставим Ваши блюда в течении времени, указанного оператором. Как правило 60-90 минут, а то и раньше! 
  7. Не забудьте оставить отзыв на сайте о нашей работе после трапезы. Нам это очень важно!


Стоимость доставки:


  • Город разделен на несколько районов доставки. Стоимость доставки в тот или иной район расчитана исходя из нескольких факторов (удаленность, состояние дорог, пропускная способность, количество заказов в данный район. Мы стремимся к осуществлению бесплатной доставки в каждый район города.
  • Ниже на карте Вы можете найти свой адрес и узнать условия доставки в нужный Вам район.
    • Введите название улицы и дом, нажмите Enter. Поиск по улицам найдет Ваш или ближайший дом.
    • Щелкните на зону, окружающий Ваш дом - во всплывающей подсказке вы увидите условия доставки.
    • При загруженности дорог, плохих погодных условиях, форс-мажорных ситуациях возможно введение временных ограничений условий доставки в некоторые районы города.
    • Стоимость доставки в неразмеченный пригород индивидуальна, уточняйте у оператора.
    • Актуальная информация об условиях доставки всегда у оператора. 
  • Сумма заказа рассчитывается исходя из суммы заказанных блюд с учетом всех скидок, без учета стоимости напитков.

Карта города:



Виды заказов:


  • Быстрая доставка
  • Подарочный заказ

Оплата заказа:


  • Наличными, при получении заказа.
  • Банковской картой(VISA/MASTERCARD), при получении заказа. 
    • Для оплаты картой необходимо сообщить об этом оператору. 
    • Курьер приедет вместе с мобильным терминалом оплаты. 
    • Удостоверьтесь, что на карте имеются средства для полной оплаты заказа.
  • Мы работаем над тем, чтобы предоставить Вам возможность онлайн-оплаты с помощью банковской карты и электронными деньгами (Яндекс, Webmoney).

В каждом заказе:


В зависимости от количества персон каждый получит:

  • Палочки
  • Соевый соус (в одной порции 40-45мл)
  • Салфетки
  • Зубочистки
  • Жевательные резинки

В зависимости от количества заказанных блюд заказ укомплектовывается:

  • Васаби (30-40гр) на каждые два контейнера с блюдами.
  • Имбирь (150гр) на каждые два контейнера с блюдами.

Дополнительные порции - БЕСПЛАТНО!


Еще при запуске нашего ресторана мы ввели данное золотое правило. Мы понимаем, что каждый употребляет разное количество приправ. Поэтому если Вам не хватает стандартного количества приправ, то мы вложим в Ваш заказ столько, сколько попросите. Естественно в рамках разумного =)

Бесплатно предоставляются следующие дополнительные порции:

  • Соевый соус (40-45мл)
  • Васаби (20гр)
  • Имбирь (40гр)